«Медицинская страховая компания МАКС-М» в Королёве

Здравствуйте! Сотрудники Вашей компании при получении входящего звонка, не представляются, на вопросы отвечают мягко сказать "по хамски", нет никакого желания обращаться в Вашу компанию.

А когда вы перестанете очереди как в советское время собирать? И во все ли дни недели ваши сотрудники ходят курить каждые полчаса вместо того, чтобы работать?!

Ужасная страховая компания!!! Полис изготавливается уже 2 месяца.

Скажите пожалуйста, где на вашем сайте моно распечатать доверенность на получение полюса?

Сотрудники грубы по телефону. Лучше в другую компанию, пусть и в Москву ехать придется.

Хамство по телефону и огромные очереди!

Хочу отметить что по телефону сотрудница была достаточно вежлива, ничего плохого сказать не могу. Очереди связаны с тем, что слишком мал состав этих мужественных женщин.
Мы сами ведём себя по хамски в этих очередях.

Скажите пожалуйста, где на вашем сайте моно распечатать доверенность на получение полюса?

Страхуемся в Королеве уже лет 10 в данной компании. На Терешковой в офисе на персонал большая нагрузка, от этого очереди и недовольные. Проблем как таковых не было, ничего криминального не скажу, персонал если не усталый, то относится с пониманием )

Марина 3 октября 2013, Четверг 16:27 Скажите пожалуйста, где на вашем сайте моно распечатать доверенность на получение полюса?

Возможно, он должен быть нотариально заверенным.

Делала полис на себя и на мужа по доверенности. Сказали, что доверенность заполнена не правильно, не было даты выдачи паспортов, на что я предложила дописать, она сказала заполнять заново, я уточнила можно ли перезаполнить от руки и попросила лист А 4, мне грубо ответили, что листов они не предоставляют и выгнала в коридор. Разговаривала отвратительно со мной. Практически на крике. Только в России такой беспредел.

Получала полис себе и мужу, персонал был очень вежлив и при возникновении у нас проблемы даже нашли мой номер телефона и перезвонили, сообщив при этом нужную информацию! Спасибо!

Такого хамского отношения я еще нигде не встречал... Попал с оформление полиса на ребенка к Репенёвой И. П. После того, как мне сказали, что полис нельзя оформить по временной регистрации (постоянная в другом городе), начал задавать вопросы, каким образом оформление полиса связано вообще с адресом. На что получил ответ, что надо было посмотреть в интернете. Ответив, что в интернете пишут про любую страховую компанию, и что не в интернете мне ничего не объясняли по полисам, услышал что я бестолковый. И что у сотрудницы есть сын на год младше меня, который не задает лишних вопросов... На мое замечание о странном разговоре с клиентом мне ответили, что нужно подрасти и поумнеть ))

При всем этом ни разу не повысил голос, а вопросы были только по поводу оформления полиса.

В общем, молодые люди, будьте готовы не задавать лишних вопросов или будьте готовы к "материнским поучениям и подозрениям в бестолковости" )))

Был приятно удивлен, когда после изложения ситуации в письме в центральный офис компании получил два звонка от ее представителей с извинениями за действия своего сотрудника и рекомендациями по получению полиса.
Сомнений по поводу выбора страховой компании у меня нет. Был неприятный осадок от общения с одним сотрудником компании, но ситуация исчерпана.

Хамское отношение сотрудников, нелепые претензии к документам даже без попытки на них взглянуть, неадекватное общение в клиентом. Ужасно.

Позвонила по телефону узнать информацию. Нахамили, не давали задать вопрос до конца! И все это на повышенных тонах! Примите меры!!!

После получения смс, на получение полиса о.м.с. - пришел, простоял в очереди полтора часа, до обеда, пришлось уйти. Никакой организации, одни отговорки: Мы вам смс не посылали, долго искать полис, сотрудники болеют. Хотя по отзывам выходящих больше времени уходит на личные разговоры по телефону.

Вчера получила полис. на это ушло 5 минут. Ни какой очереди нет.

Получила полис в мае/2013 - при проверке его на подлинность и действительность информация на сайте Московского городского фонда отсутствует
где и как можно ее проверить? информация у вас на сайте отсутствует